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网民在24券团购购物卡猜疑上当月余仍未到货

日期:2018-11-1(原创文章,禁止转载)

网民在24券团购购物卡猜疑上当:月余仍未到货 –

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企业大伙35人团购了554张、共5.5万元的购物卡,但团购网就是迟迟没有发送产品,消费者林先生等人6月17日在团购网站“24券”团购了华润万家购物卡,原许诺的5至7个工作日发送产品,但如今一个月以往了却毫无音讯,不仅货品收不到,越发令消费者不满的是团购网站客户服务和相干负责人一向应付着消费者的催讨。林先生除了向12315举报,还筹办以诈骗案向110报警。  据悉,当前该团购活动中,和林先生等人有一样遭遇的消费者不在少数,涉及资金或许达到十数万元。广州市消委会有关人士暗示,假若团购网站在收了消费者购物款却不予发送产品,该举止涉嫌敲诈。  5.5万元团购购物卡  林先生在团购网站“24券”看到了“华润万家带回家”的团购活动:原价100元的华润万家购物卡团购仅售88元。  林先生说,他们企业一共有35名同仁介入了团购,大部分同仁一买就是好几张,每人订购资金起码在几百元以上,买得最多的同仁还一次过买了30多张。末了,林先生和同仁们的团购资金达到了5.5万元。“大伙都是在线付款,从银行卡直接划钱。”林先生说,所有手续都和此外团购网站不同不大。  “该团购活动在6月22日就了结,但直到今日,咱们都没有收到货品。”林先生说,该团购活动在广州包邮寄,网页上写明“销售商将会在5~7个工作日内完成配送活动,可都快一个月了,咱们连货品的踪影都没有摸着。”林先生既没办法又愤怒地说,  多次追求解决要领均无效  “越发可恶的是‘24券’的客户服务人员和相干负责人总用各类各样的要领和借口应付咱们。”林先生说,7月6日,“24券”首都总部指定了一个姓徐的负责人跟进事情,“该徐姓负责人说,团购网站和华润万家的主动结算体系出了问题,因此无法给咱们发送产品。”  之后,林先生等人先后6次和“24券”的客户服务人员及相干负责人交流处置事情,但就一向没有获得圆满解决。“对方一向推说会尽快发送产品,本承诺上周五会给咱们发送产品,但咱们仍然没有收到任何货品。”林先生说,昨日上午“24券”承诺联络他们给出一个得意的回答,但林先生等人照旧没有收到任何回答。  最令林先生心寒的是,他们向华润万家知道状况,但华润万家华南区总部却回答说“根本就没有和”24券“合作团购活动。”  后来,林先生再次拨打“24券”负责人电话,但持续打了一个礼拜,都是无人接听。“咱们问‘24券’客户服务为何会如此,客户服务答复‘咱们也在找相干负责人’。”  林先生后来还和友人去了“24券”的广州服务处期待追求解决,竟然看到服务处已经搬迁。林先生说,他们已经向12315举报“24券”所属企业首都红微博文化艺术有限公司,假若仍是无法解决,已经筹办以诈骗案向110报警,同时办公室的同仁筹办联名发律师函。  24券:许诺3天内发卡  昨日午后,林先生终于辗转找到“24券”在广州服务处的新址,于是上门讨要说法,一位童姓负责人迎接了林先生。  童先生说,当前因为购物卡在某些程序上有些阻滞,因此导致了发卡延迟,“华润万家方面还没有将购物卡的款值打进购物卡,因此还没有将购物卡交付咱们,咱们也无法向消费者发卡。”之中相干操作细节,童先生暗示不便利吐露。  对于林先生的一个月来的遭遇,童先生深表歉意,同时马上与首都方面交流,末了给出了处置想法。“林先生和同仁们能够选择两种形吉林治疗儿童癫痫病哪里最正规式解决此事,一是咱们‘24券’许诺在3天内向林先生和同仁发送产品,假若林先生等不及,能够选择退货退款,咱们将以现甘肃最好的治疗母猪疯专科医院金退款。”童先生还暗示,该团购活动,大部分消费者已收到货品,“咱们是正规团购网站,也不会欺负消费者的。”  记者调研:  华润万家称不知情  林先生称,华润万家华南区总部回答说“根本就没有和24券合作团购活动”。记者致电华润万家华南区总部垂询,也获得一样回答,工作人员还暗示,已经有大量消费者打电话过来垂询该事,但该团购活动是由“24券”一方面举办,和华润万家没有任何关系。  记者发现网页,共有15015名消费者介入了该团购活动,涉及总资金高出150万元。  说法:  广州市消委会有关卢氏县哪里治疗癫痫病最好负责人暗示,假若团购网站在收了消费者购物款却不予发送产品,该举止涉嫌敲诈。  有律师也暗示,假若网站收费了,但却没有发送产品,已经涉嫌敲诈,市民能够向公安机关投诉。

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